페이스북 문제가 발생했습니다 해결법

2018.11.19 23:15


페이스북 문제가 발생했습니다 해결법


안녕하세요~ 버블프라이스 입니다. 

오늘은 "페이스북 문제가 발생했습니다 해결법"에 대해 알아볼까 합니다. 이런 문제의 경우는 모바일 "facebook" 어플을 사용시 통합검색 기능을 이용시 나타날 수 있는 문제 입니다. 아래에서 어떤 문제가 있는지 알아보겠습니다. 


"페이스북 문제가 발생했습니다 해결법"


PC 환경이 아닌 모바일 Mobile 환경에서 통합검색창에다 (돋보기모양)에 원하는 키워드를 입력을 했는데, 평소에는 잘 검색이 되어 결과값을 얻을 수가 있었지만 이상하게 아래와 같이 오류가 나올 때가 있습니다.


오류 메시지 내용은 위와 같이 '죄송합니다. 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해주세요.' 라고 나옵니다. 그리고 느낌표 아이콘이 보입니다. 이런경우에는 Facebook 얼굴책 앱을 종료하고 다시 실행을 해도 문 제가 해결되지 않는 경우가 많습니다. 그럼 원인이 무엇일까요? 페이스북 공식 페이지에도 해당 관련된 내용을 찾을 수가 없었습니다. 그럼 문 제를 어떻게 해 결할 수 있을까요? 저도 그렇고, SNS상에 많은 얼굴책 사용자분들이 위와 같은 문 제를 겪으셧고 다음과 같이 문 제를 해결할 수 있었습니다. 


1. 새로운 업데이트 버전으로 버전업을 시킨다.

update를 해서 최신화로 만들어주시면 문 제가 해결이 됩니다. (저도 이렇게 문 제를 해결했습니다)

2. 현재 스마트폰에 설치되어 있는 facebook 어플을 삭제하고 다시 설치를 합니다.

3. [Facebook]에 로그인 - [ 오른쪽 상단에서 ? 물음표 아이콘 클릭] - [문 제 신고] 화면에 안내를 따라 중지된 기능에 대해 신고를 합니다.

- 기능 사용이 차단되었거나, 계정이 비활성화되었거나, 로그인 문  제가 있는 경우에는 도움말 - 문 제 해결에서 도움을 받을 수 있습니다.


"페이스북 문제가 발생했습니다 해결법"


방금전에는 '죄송합니다. 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해주세요' 였지만 이번에는? 검색시 발생하는 문 제가 아니라 동일하게 pc환경이 아닌 모바일 환경에서 사용시 겪을 수 있는 일 입니다. 위와 같이 '문제가 발생했습니다' 라고 뜨고 다시 시도라고 나옵니다. 이런 경우에는? 계정연동이 안되고 화면에 아무것도 뜨지않는 문. 제가 있습니다. 이때 해결방법으로는 크게 두가지 입니다. 


1. Mobile 환경에서 스마트폰에 설치되어 있는 facebook 어플을 삭제하고 재설치를 한다.

2. facebook 운영원칙에 따르지 않아 계정이 일시적으로 잠기거나 비활성화된 상태일 수 있습니다. 

- 만약 악의적인 스팸, 광고 등 운영원칙에 위배되는 행동의 경우는 해결할 수가 없지만, 그렇지않은 오류일 경우에는? 도움말 페이지를 이용해 해결을 할 수가 있습니다.


로그인 또는 비밀번호와 관련된 문제를 겪고 계시다면? 링크에 접속하셔서 문의를 해주셔야 합니다. 이때 제출양식에서 문제에 대한 상세한 설명을 적어주셔야 하고요, 어떻게 접속이 안되는지 증명할 수 있는 사진등을 [파일 선택]을 클릭 후 첨부해주셔야 합니다. [보내기]를 눌러서 문제 양식을 제출할 수 있습니다.


"페이스북 문제가 발생했습니다 해결법"

위와 같이 원래 되던 기능인데~ 어느 순간에 갑자기 작동이 안되고 오류가 발생하거나 한다면? '중지된 기능이나 결제 문 제 등 Facebook에서 올바르게 작동하지 않은 부분을 신고하는 절차입니다.' 가이드를 따라서 

1. 컴퓨터에서 Facebook에 로그인한다.

2. Facebook 페이지 (홈페이지)의 우측 상단에서 [?물음표 아이콘]을 클릭

3. 문 제 신고를 선택 후 안내화면에 따라서 신고 접수를 합니다.


평소에 아무 문제없이 사용을 하다가 어느날 갑작스럽게 사용하던 기능이 먹통이되어 오류가 발생한다면? 정말 난감하고 당황스러울 것 같습니다. 오류에 대한 명확한 원인 설명도 없고 어떤 오류의 경우는? 일정 시간이 지나면 다시 정상으로 작동이 되는 것도 있었습니다. 만약에 이런 일을 겪으신다면? 당황하지 마시고 잠시 마음을 비우시고 다른일을 하셨다가 일정 시간이 지난 후에 다시 재접속을 해보시고 동일한 문 제가 계속해서 발생하게 된다면 본 내용을 참고하여 문 제를 해결하시길 권해드립니다. 이상 오늘 내용 유익하셨나요? 언제나 많이 웃으시고 건강하세요- 글을 읽어주셔서 감사합니다.

작성자

Posted by 버블프라이스

작성자 정보

IT, 뷰티, 엔터테인먼트, 일상이야기 관련테마 블로그

태그

관련 글

댓글 영역

  • 이전 댓글 더보기
  • 프로필 이미지
    2018.11.20 13:18 신고

    오 페이스북도 활발하게 이용 중인데
    정말 저에게 꼭 필요한 내용이네요!
    감사합니다 : )

  • 프로필 이미지
    2018.11.20 15:02 신고

    문제해결법을 잘 찾아내시네요.. 저는 페이스북 안쓴지 꽤 돼네요^^
    요즘 유투브 링크를 클릭해도 리플레시(f5)하기 전에는 이전 플레이했던 동영상이 그대로 나오던데 혹시 그거 해결책은 없을까요?^^

    • 프로필 이미지
      2018.11.20 16:17 신고

      음!? 페이스북에서 유튜브 링크 리플레이 문제 말씀하시는건가요? 아니면 다른 사이트에서 유튜브 영상이 자동으로 실행된다고 말씀하시는건가요??

    • 프로필 이미지
      2018.11.20 17:03 신고

      유튜브 화면에서 오른쪽에 다음 동영상들 쭉 뜨잖아요. 그 동영상을 클릭하면 가끔 해당 링크에 제대로 넘어갔는데 동영상은 이전화면을 보여주는 경우가 있더라구요. 따로 노는거죠. 리프레시하면 제대로 동기화되구요.. 크롬쓰고있어요..

    • 프로필 이미지
      2018.11.20 17:06 신고

      아, 해당 내용은 이 글을 참고해주시면 좋을것 같습니다.
      https://bubleprice.net/1270
      여기서 추가로 하셔야 할 것으로는?
      사이트 설정에 가셔서 [자바스크립트 + Flash + 이미지 + 팝업 및 리디렉션]에 모두 허용으로 체크해주시고 하면 될것 같습니다.^^

    • 프로필 이미지
      2018.11.20 16:58 신고

      저런 ㅠㅠ
      새로운 버전 업데이트는 해보셨나요?
      계속 되면 페이스북측에 문의를 해보심이 좋을것 같습니다.. 안드로이드 보다는 아이폰에서 이런 문구가 더 자주 나오더라고요-

  • 프로필 이미지
    2018.11.20 18:43 신고

    정말 어려운 펫북 문제를
    이제 배우고 해결할 수 있어 좋고요

    • 프로필 이미지
      2018.11.20 20:16 신고

      넵. 정말 저런 문제를 겪으면 난감합니다
      문제를 해결할 수 있는 방법이 있어서 다행입니다^^ 좋은 화요일밤 되세요

  • 프로필 이미지
    2018.11.20 21:37 신고

    아직 이런 경험을 해본적은 없지만, 알아두면 유익한 정보네요.
    행복하세요^^

  • 프로필 이미지
    2018.11.20 21:45 신고

    제 페이스북에도 문제가 생겼을때 버블프라이스님 포스팅을 참고하도록 하겠습니다~

    • 프로필 이미지
      2018.11.20 22:50 신고

      아... 언제나 글감이 문제이긴 하죠
      부족한건 무료 사진 사이트에서 활용을 하심이 좋을것 같네요^^

  • 프로필 이미지
    2018.11.21 00:59 신고

    좋은 정보네요~ 잘봤습니다. 날씨가 많이 추운데 감기 조심하세요 버블프라이스님!

  • 프로필 이미지
    2018.11.21 18:18 신고

    저는 페이스북을 사용하지 않았는데
    이렇게 큰 세계적인 앱에서도 오류가 발생되는군요.
    덕분에 도움이 되신 분들이 많을거에요.^^

    • 프로필 이미지
      2018.11.21 18:40 신고

      넵, 페북에서 오류가 좀 많더라고요^^
      어제도 pc에서 오류가 나더라고요-
      방문해주셔서 감사합니다.

  • 프로필 이미지
    2018.11.21 23:26 신고

    페북을 쓸일이 있었는데 무산이 되서 안하게 됐네요 다행이도 ㅎ
    오류가 생기면..기억하겠습니당 ㅋ
    잘 정리해주셨네요 이건 컴맹들도 하겠어요 ㅎㅎ

  • 프로필 이미지
    2018.11.22 07:49 신고

    페북 작년말인가 올해부터 진짜 문제 많았던거 같은데
    저는 버블님께서 말씀해주신 문제 해결중에 마지막부분에 언급하신 저런 경험을 한 적이있어요ㅠㅠ
    아무것도 한게 없는 것 같은데 계정이 딱 잠겨버려가지고 ㅠㅠ...
    귀찮아서 잠깐 방치해놨었거든욬ㅋㅋ
    페북은 간단한 비활도 그렇고 이리저리 찾아보지 않으면 해결되지 않는 부분이 많아서
    에휴... 페이지 피드 보는 재미에 그래도 자주 들어갔는데 요즘엔 인스타를 더 자주하게 되는 것 같네요 ㅠ

    • 프로필 이미지
      2018.11.22 11:52 신고

      넵, 맞아요
      말씀하신 것처럼 여러 오류 문제들이 있어서 페북에서 다른 sns로 이동을 하시는분들도 계시더라고요.. 사실 그 문제 보다도 국내에서 사용자가 많은 인스타가 더 재미있다고 페북보다 인스타를 더 선호하시는 분들이 많이 계시더라고요^^

      따뜻한 목요일 보내시길 바래요- 입븐언니님

    • 프로필 이미지
      2018.11.22 11:54 신고

      넵, 여러 오류나 문제점들이 많더라고요-
      아쉬운 점이지만 저는 페북을 주로 유튜브나 블로그를 홍보하는 용도로 활용하기에 사용을 해야겠더라고요^^

      따뜻한 목요일 보내시길 바래요-

  • 프로필 이미지
    2018.11.22 10:23 신고

    아직 이런 문제는 없었지만, 이런 문제가 생기면 따라해 볼게요.
    요즘 페북도 인스타도 왜 이리 느려터지는지,
    최근 불법으로 팔로워랑 좋아요 늘리는 계정 차단한다더니 그래서 그런가봐요.

    • 프로필 이미지
      2018.11.22 12:05 신고

      아는 계정 중 불법으로 늘린 사람들 그대로 살아 있던데, 예전껀 그대로 가나봐요. ^^;;

    • 프로필 이미지
      2018.11.22 12:18 신고

      계정 늘려놓은것을 구매해서 사용을 하는 경우도 있는것 같고요, 예전껀 그대로 가는지는 모르겟네요^^;
      여튼 불법으로 운영하기가 예전보다는 더 어려울 것 같긴합니다..

블로그